
铝业管理倡议(Aluminium Stewardship Initiative, ASI)评估中,“外部沟通”条款并非单纯的信息披露,核心是通过规范、透明的沟通,传递企业ASI合规理念与落实情况,回应利益相关方诉求,同时满足评估核查要求。以下结合条款核心导向,拆解可直接落地的应对方法,助力企业高效适配,规避沟通误区。
应对核心一:明确沟通对象,聚焦核心诉求无偏差
应对ASI外部沟通条款,首要任务是精准界定沟通对象,避免盲目沟通、无效投入,聚焦与企业ASI合规相关的核心利益相关方即可。无需覆盖所有群体,重点锁定三类核心对象,确保沟通针对性。
一类是上游供应商与下游合作方,沟通重点围绕供应链ASI合规协同,传递企业合规要求,同步相关标准要点;一类是监管与评估相关主体,聚焦ASI合规落实情况、资料留存等核心信息,确保沟通内容贴合评估要求;另一类是公众与相关利益群体,传递企业在ASI框架下的责任践行情况,避免误导性表述,兼顾透明度与合规性。
应对核心二:把控沟通内容,确保合规准确不误导
沟通内容的合规性与准确性,是ASI外部沟通条款的核心核查点,也是企业应对的关键。需摒弃空泛表述,杜绝夸大、虚假宣传,更要规避“洗绿”类误导性内容,确保所有沟通信息可追溯、可佐证。
沟通内容需围绕企业ASI合规落实情况展开,比如生产环节的环保合规措施、供应链溯源规范、相关管理体系建设情况等,贴合条款核心要求,不超出自身合规范围。同时,沟通内容需保持统一,无论是书面披露、口头沟通还是相关声明,核心信息需一致,避免出现前后矛盾,确保每一项沟通内容都有对应的实操支撑和资料佐证。
应对核心三:规范沟通流程,实现高效落地可追溯
ASI评估不仅关注沟通结果,更重视沟通流程的规范性和可追溯性,企业需建立简单高效的沟通流程,避免形式化,确保沟通落地见效,同时满足评估核查需求。
需明确各沟通环节的责任分工,指定专人负责对接不同沟通对象,确保诉求响应及时,不拖延、不遗漏。建立沟通记录机制,对每一次沟通的时间、对象、内容、反馈情况进行详细记录,留存相关沟通文件、回执等资料。此外,需结合ASI标准更新情况,及时同步沟通内容,确保沟通信息与最新条款要求保持一致,避免因标准更新导致沟通偏差。
应对核心四:规范声明使用,贴合条款要求不违规
在外部沟通中,涉及ASI相关的声明、标识使用,需严格遵循条款要求,规范使用相关名称和标识,避免违规使用导致评估失分。
不得将ASI名称、标识与未获得相关合规认可的产品、环节关联,不得使用可能误导受众的表述,不得暗示自身绩效超出ASI认证验证范围。相关声明需客观真实,明确自身合规范围,如需使用ASI相关标识,需严格遵循使用规范,确保使用场景、方式符合条款要求,必要时留存相关使用记录,以备评估核查。
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