PSCI审核中，员工访谈是核查合规落实情况的重要环节，访谈结果直接影响整体审核成效。不同于文件核查和现场巡查，员工访谈更侧重实际操作与认知的真实性，提前做好充分准备，既能帮助员工从容应答，也能让审核更高效顺畅。本文聚焦访谈前的核心准备要点，梳理实用技巧，助力企业和员工精准应对PSCI审核访谈。

一、企业层面：提前统筹，筑牢访谈基础

企业的提前统筹的是员工顺利应对PSCI访谈的关键，核心是做好“明确重点、全员赋能、细节兜底”,避免因准备不足导致访谈偏差。首先要明确访谈核心方向，结合PSCI审核要求，梳理出与员工岗位密切相关的核查重点，涵盖岗位职责、操作规范、培训经历、健康安全防护等内容，确保员工准备有针对性，不盲目跟风。

其次要开展针对性培训，无需追求形式化，重点围绕PSCI审核访谈的核心要求、应答原则开展培训，引导员工明确访谈目的，掌握基本应答逻辑。培训需覆盖不同岗位、不同职级的员工，包括一线作业人员、管理人员及辅助人员，确保每位参与访谈的员工都能清晰掌握自身岗位的合规要点，避免因认知不足出现应答失误。

同时要做好细节统筹，提前协调好员工的访谈时间，避免因工作冲突影响访谈进度，尽量减少访谈对正常生产流程的干扰。此外，需向员工明确访谈的保密性原则，消除员工的顾虑，引导员工如实应答，既不夸大成绩，也不隐瞒问题，确保访谈信息的真实性。

二、员工个人：精准准备，从容应对访谈

员工个人的准备程度直接决定访谈效果，重点要做好“熟悉岗位、梳理细节、调整心态”,做到应答准确、自然、有依据。首先要熟练掌握自身岗位职责，结合PSCI审核要求，梳理日常工作中的核心流程、操作规范，明确自身工作中涉及的合规要点，确保面对访谈询问时，能清晰阐述自身的工作内容、操作标准及执行情况。

其次要梳理相关工作细节，提前回忆日常工作中的关键环节，包括培训经历、设备操作流程、物料管控规范、应急处置方法等，确保应答时能结合实际工作展开，避免空洞表述。比如提前梳理自身参与的培训内容、培训时间，熟悉日常操作中需要记录的关键信息，做到有问有答、有据可依。

最后要调整好心态，避免过度紧张导致应答失常。访谈并非“考核”,而是审核员了解合规落实情况的一种方式，只需以平和、真诚的心态应对即可。提前做好临场准备，避免机械背诵应答内容，尽量以自然的对话方式回应询问，遇到不清楚的问题，如实说明，切勿随意猜测、敷衍应答，避免因误答影响审核结果。