RBA审计现场常见提问及最佳回答

RBA审计现场常见提问及最佳回答

在实际审计过程中,审计员常会围绕《行为准则》中的五大板块提出具体问题。下面整理了几类高频提问,并给出符合责任商业联盟(RBA,即前电子行业公民联盟[EICC])要求的标准化回答,帮助企业在现场快速、准确地回应审计。


1.劳工与健康安全

提问:贵公司如何确保所有员工均签订了符合当地法律的书面劳动合同?

最佳回答:我们已在员工入职后三日内完成劳动合同签订,并在系统中保存电子版与纸质版双重存档。合同主体与实际用工主体保持一致,所有合同均标注岗位、工资、工作时间等关键条款,符合《行为准则》对劳动合同完整性的要求。

提问:现场是否具备完整的加班记录和相应的加班费支付凭证?

最佳回答:加班时间通过考勤系统自动记录,系统生成的加班报表每月由人力资源部与财务部交叉核对。加班费按照法定基数的1.5倍、2倍或3倍计发,支付凭证已在企业内部平台归档,可随时调取审计员查阅。

提问:工厂的职业健康安全培训是否覆盖所有班组?

最佳回答:我们实行年度安全培训计划,所有岗位在入职首月完成基础安全培训,随后每半年进行复训。培训记录、签到表以及培训教材均已上传至安全管理系统,系统支持审计员在线查看和下载。


2.环境管理

提问:贵公司在废水、废气排放方面有哪些监测与记录?

最佳回答:废水、废气每日由环保监测仪器自动采集数据,数据实时上传至环境管理平台。平台生成的月度监测报告已通过第三方实验室验证,报告中列明排放浓度、达标情况以及整改措施,全部存档备查。

提问:如果出现环境违规,贵公司如何进行整改?

最佳回答:一旦监测系统触发预警,我们立即启动应急预案,成立专项整改小组,制定根本原因分析报告并在七个工作日内完成整改。整改措施包括设备升级、工艺改进及员工再培训,所有文件均记录在案并在平台上标注完成时间。


3.商业道德与供应链管理

提问:贵公司如何防止供应链中出现强迫劳动或童工?

最佳回答:我们在供应商自评问卷中加入强迫劳动风险筛查项,所有供应商必须提供劳动力来源证明。审计期间,我们抽查了关键供应商的用工合同、工资支付记录以及现场访谈记录,均未发现违规迹象,符合《行为准则》对供应链风险控制的要求。

提问:如果发现供应商有不符合项,贵公司会采取哪些措施?

最佳回答:我们实行分级整改机制,对轻微不符合项要求供应商在30天内提交整改计划并完成整改;对主要不符合项则要求在90天内完成整改并接受复审。整改过程全程记录,审计报告中会注明整改进度和最终验证结果。


4.常规答疑技巧

在现场回答时,保持语言简洁、数据可查、文件可追溯是关键。每一次回应都应指向企业内部系统或平台的具体记录,避免口头模糊描述。若审计员要求现场查看原始文件,立即提供电子版或纸质版的完整复印件,并说明文件的保存期限与管理责任人,以展示企业对《行为准则》持续合规的决心。

通过上述问答框架,企业能够在RBA审计现场快速、准确地回应审计员的检查,既满足责任商业联盟(RBA,即前电子行业公民联盟[EICC])的合规要求,又提升供应链管理的透明度和可信度。

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