ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同： ISO20000 只针对 IT 服务管理，在 IT 服务提供商和信息化程度较高的单位中应用较多；而 ISO9000 适用 各行业的质量标准，在制造单位应用得最多。
ISO20000 与 ISO9000 的 侧重点不同： ISO20000 与 IT 服务流程相关，其流程的名称和控制采用的 IT 经理容易接受的术语，对 IT 系统变更的风险进行管理；而 ISO9000 与质量框架相联系。
ISO 20000家族由两部分组成：首要部分是服务管
ISO 22301管理体系框架能够帮助企业制定一套一体化的管理流程计划，使企业对潜在的风险有更好的管控，而且ISO 22301拥有更高的国际认可度，它强调制定目标、监测表现和指标、对企业管理层提出了更加清晰的期望值，对业务连续性计划的制定提出了更高的要求。利用业务连续性国际标准ISO 22301标准规定了相关管理体系的要求，用以防止和降低破坏性事件的出现几率，并确保公司从破坏性事件中得到恢复。
